“Qualité France” le label national du tourisme

Miércoles 12 de Noviembre de 2008 11:07

Chers clients,

Le plan “Qualité Tourisme” a été initié lors du comité interministériel du 9 septembre 2003.
Pour améliorer l’image de la France, développer les emplois et créer de la richesse, la qualité est devenue la priorité de l’ensemble des acteurs du tourisme fédérés par l’État.

Hôtels, restaurants, campings, cafés, brasseries, agences de locations saisonnières, offices de tourisme… déjà de nombreux professionnels se sont mobilisés et ont obtenu ce précieux label.

Le club hôtelier d’Avignon a bien entendu souhaité se joindre a cette démarche afin que chacun de ses membres puisse être audité et ainsi jouir de cette preuve de savoir faire. En bref, une reconnaissance de notre expérience et de notre professionnalisme mais aussi et surtout, la nécessité de se remettre en question, d’être toujours plus à votre écoute, répondre au mieux à vos attenteset toujours vouloir mieux vous satisfaire.

C’est ainsi donc, que le 27 mai dernier, nous avons reçu la visite d’un “client mystère”, qui ne s’est présenté comme auditeur de l’hôtel que le lendemain matin. Nous avons fait ensemble un point sur les différents services proposés par notre établissement, les points forts et les améliorations à apporter. Quelques jours plus tard, nous avons reçu son rapport, et avons pu obtenir les 85% de conformité, nécessaires à l’attribution de la marque. L’Avignon Hotel Monclar est donc estampillé “Qualité France” !

Nous sommes très fiers de cette reconnaissance, et souhaitons plus que jamais, poursuivre dans cette voie.
Merci à vous nous donner la volonté de toujours nous dépasser.

F.CLOTA